受害人家属在提起精神损害赔偿的时候，需要考虑的因素包括：第一、侵害人过错程度。侵害人的过错主要是指侵权人主观上的故意或过失的心理状态。第二、侵权人是否获利，获利数额多少。侵权人如果获得利益了，那么必然地受害人利益会受到这样或那样的损失，因为在我们的实际生活中利益是一定的，它总是从这一方流向那一方，那一方流向另一方。第三、侵权行为的方式、场合和范围。第四、受害人精神受损害的程度和后果。即受害人精神痛苦的轻重。第五、侵权行为的社会后果和社会影响。要求精神损害赔偿还要考虑酌定因素：第一、当事人主体的类别。第二、社会状况的影响。第三、诉讼时当地的经济状况。
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精神损害赔偿要考虑的因素：受害人的受伤害程度；侵权人的行为造成后果的大小；侵权人的行为方式等。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第一、侵害人过错程度。侵害人的过错主要是指侵权人主观上的故意或过失的心理状态。一般而言，在因过失、无知或无意侵犯他人精神利益造成严重精神损失的情况下，侵权人承担的精神损害赔偿责任比故意或恶意侵害他人精神利益造成同样严重的精神损失时要轻一些，即后一侵权人比前一侵权人应支付更多的精神损害赔偿费。 第二、侵权人是否获利，获利数额多少。侵权人如果获得利益了，那么必然地受害人利益会受到这样或那样的损失，侵权人获得利益的多少是与受害人利益的损害成正比的，侵权人获利多，受害人损害程度大，反之，亦成立。 第三、侵权行为的方式、场合和范围。这主要是指侵犯精神利益的行为以不同方式、在不同的场合和范围内实施，会对确定精神损害赔偿的多少产生影响。 第四、受害人精神受损害的程度和后果。即受害人精神痛苦的轻重。 第五、侵权行为的社会后果和社会影响。不同的侵权行为，由于其各个因素的影响，如果其所造成的社会影响大或社会后果严重，则应多赔；相反则应该少赔。
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