法律规定手机的三包有效期为一年。 根据国家质量监督检验检疫总局;国家工商行政管理总局;信息产业部颁布《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条之规定：在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。 建议您保存好购机一年内两次维修的相关凭证，找销售商协商换机。对这件事，您是有充分的法律和事实依据，协商不成，可以考虑法律途径。
针对买了手机，但是在购机一年内两次维修，为什么厂家不给强制给换机？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。
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