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快递丢失快递公司赔偿标准

2023-05-16 11:38:52
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吉林省在线咨询顾问团

2023-05-16 回复

专业分析:

不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

我国邮政法规定,快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下: 1、对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可; 2、对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理:补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意,可以联系快递公司的客服电话进行处理。

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