一、封存全部病历（每日清单,医嘱、病案首页、诊断证明,住(出)院证,各种同意书、检查报告、体温单等）。请及时将病历邮寄给我们，我们对医疗机构的诊疗护理等行为进行客观的全面审查,看完病历后才能判断医疗机构是否有责任，如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为，造成患者人身损害的,医疗机构才因上述过错承担责任。 二、司法鉴定、医疗事故鉴定,两种鉴定异途同归，医疗事故鉴定由当地医学会作，不服可向上一级医学会申请重新鉴定，结果以上一级医学会的为准。医疗过错鉴定不是这样的，医疗过错鉴定是由司法鉴定机构作的。不服的话，可申请重新鉴定，但没上级鉴定机构一说。无论哪种鉴定，鉴定机构以及医疗机构都不会主动给你提出医疗机构的过错，请及时与我们联系，我们全面审查病历后，会给你一个客观公正的书面回复。 三、损害赔偿，医疗机构有过错的，依据过错程度，受害人年龄,家庭成员结构,住院天数,居住环境,伤残等级等进行赔偿。 四、诉讼时效是一年或者两年，自知道或者应当知道受损害之日起计算。
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发生医疗事故责任人承担行政责任、民事责任及刑事责任。 （1)民事赔偿责任：赔偿患者或家属经济损失； （2)行政责任； （3)刑事责任：对负有责任的医务人员依照我国刑法第三百三十五条关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任。
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