1、由公安机关交通管理部门调解赔偿，不是交通事故双方当事人争议解决的必经程序，是否亲切调解由当事人自己决定，而不是公安机关交通管理部门依职权行为。 2、在交通事故办案人员主持下调解。公安机关交通管理部门对交通事故损害的调解是职责范围内的工作，损害赔偿调解应在交通事故办案人员主持下进行。调解的时间,地点,方式由公安交通管理机关指定。在调解过程中,就交通事故损害赔偿的项目、标准、赔偿总额等进行协商,从而达成协议。 3、调解达成的协议容易履行。调解赔偿是基于当事人的意愿，更易于各方当事人接受，履行调解协议时相对顺利。能促进各方当事人间的团结。调解协议不具有法律上的强制力，只靠双方自觉履行。其中任何一方不履行或不完全履行，各方当事人均可向人民法院提起诉讼。
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对交通事故进行调解时要注意的问题包括： 1、全面了解对方赔偿能力、车辆保险情况。如果对方有足够的赔偿能力或交强险、商业险齐全，在调解时就没必要过多做出让步； 2、作为事故赔偿义务人，一般是车主，在调解时对各项赔偿要考虑全面。
(一)区分交通事故责任和民事赔偿责任，二者无必然联系，有诸多相异之处，事故责任不等于赔偿责任，无事故责任并不一定无赔偿责任。 (二)赔偿款落实后方可在协议书上签字。如果赔偿义务人尚未准备好赔偿款，受害人便在协议书上签字，受害人将存在无法拿到赔偿款的风险。 (三)为防止赔偿义务人利用受害人的资料申请理赔后逃走，在所有赔款到位前勿将自己全部资料原件交给赔偿义务人。 (四)申请理赔时，要确保保险公司书面确认该调解协议的内容并同意将赔款汇入受害人账户，若不能保证上述要求，很可能也无法拿到赔偿款。
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