在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位应当与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同，并在合同签订之日起十五日内,报县级人民政府房产行政主管部门和价格主管部门备案。建设单位与买受人签订物业销售合同时，应当将临时管理规约、前期物业服务合同作为销售合同的附件。买受人应当遵守临时管理规约，履行前期物业服务合同。
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合同内容包括双方当事人的基本信息和物业基本情况及服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
业主们对物业公司不满意，可以直接投票更换物业公司。业主也可以通过全体业主大会投诉更换物业。业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
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