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在手机商城购买的电子产品可以退换吗

2022-10-11 14:25:47
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香港在线咨询顾问团

2022-10-11 回复

专业分析:

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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已经购买的商品房一般是可以退的,但可能要承担一定的违约责任。如果是因房屋交付使用后,主体结构质量经核验确属不合格;或者因房屋质量问题严重影响正常居住使用的,买方可以退房并请求赔偿损失;如果是属于买方打算违约的,则解除合同后可以退房,但买方要承担违约责任。

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广东律参律师事务所

分两种情况,一种是商场承诺无理由退换货,那在有效期限内,您可以去退换货;第二种情况,如商场没有无理由退换货的承诺,必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。

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