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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
一、先保留做事的证据。 给人做完事对方不给钱，很明显就是纠纷了，在这个时候先不要着急，把证据收集了再说。就是你给人做了什么事情，有多大的工作量，干了多长时间。不管是以协议的方式，还是拍照固定，总之保留原始证据。 二、搞清楚对方不给钱的原因。 是事情做不满意，还是对方就想赖账，这得搞清楚。否则下一步怎么做就没有明确方向了，因为性质不一样，做的不满意想扣钱，基本属于纠纷；硬是不给工钱就构成违法了。所以，先找对方问清楚不给钱的原因。 三、协商解决。 很多做完事不给工钱，都带有一点纠纷的成分，在要钱不给的时候看对方是怎么说的，如果是因为不满意，可以在协商的基础上进行修补和完善。现代人都注重效率，不要把过多的精力用在争论上。 四、投诉。 为人付出劳动，做完事不给钱，就是一种欠薪的行为。可以向当地人社局劳动监察大队投诉，也可以申请劳动仲裁。 五、法院起诉。 如是单纯的民事纠纷，可以向法院起诉。要求对方履行支付报酬的义务，并且对索要过程中造成的损失，可以让对方赔偿损失。 六、恢复原状。 对于起诉成本太大的小事情，可以将自己的做的事情抹去，就是恢复到自己没有做事的状态。这种方法过于偏激，可能会引发冲突，建议先报警，警察到场之后再进行。这样做的好处是，警察到场一般会做一些调解，对方可能会付钱，即使不付钱也不会使矛盾升级。
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