这分两种情况，一就是货没问题，快递走了，订单也算成交了。 还有就是货有问题，快递也不会把钱退给，只能说快递员可以给证明货有货问题，还是需要联系卖家退款的事。 和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么，如果是单方面的不想要了，那么就要付一面的运费，如果是商品有问题，那么就不用付运费，可以要求卖家全额退款。
针对快递不退款是怎么回事，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
1、如果是卖家给你发错货，我们第一时间联系卖家。 2、和卖家沟通，说明发错货了，并且要求退货。 3、像这种情况，一般卖家都会给买家退还货的。 4、如果卖家不理人不回复，我们可以申请退款，找客服介入。
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