针对求助消费者购物后商家不退款怎么办，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
消费者可以要求商家退款。根据法律规定，在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下，消费者可以申请退款。如果消费者是在网上平台购买商品，卖方长时间不发货、收到的货物与描述不一致、商品质量有问题等，可以在平台直接申请退款。
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