当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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首先，发现医疗纠纷以后，可向卫生行政部门和人民法院寻求帮助，还可以向公安机关报案。 其次，医疗事故纠纷虽然大部分由卫生行政部门处理，但是并不是说公安机关无权插手医疗事故纠纷。发生医疗事故以后，有关医务人员不仅应《医疗事故处理条例》承担行政责任，如果其行为构成犯罪，还应当根据刑法承担刑事责任，所以公安机关可以接受报案。
发生医疗事故后，可以向公安机关、人民检察院报案。 报案可以用书面或者口头提出。接受口头报案的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。 人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案。
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