根据新修订的《消费者权益保护法》规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 若个人信息未采取严格的保密措施,造成了个人信息泄露,你的朋友可以起诉要求该网络交易平台停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并赔偿损失。
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如果个人信息泄露造成了一些不利的后果,并且有确凿的证据,应当及时报警。 可以采取下列处理方式: 1、更换账号; 2、更改重要的密码; 3、报案; 4、律师起诉; 5、收集证据; 6、无关重要的信息可以不予理睬。
个人信息被泄露的解决方式为:在本人住所地的辖区派出所报警,提供个人的身份信息,陈述个人财产安全信息、定位信息、户籍信息等被非法窃取及泄露的情况,接下来配合警察进行调查。
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