社保用户名不存在可能有以下情况： 输入的社保号码不准确的情况；按现在的情况，社保号码和身份证号码相同，所以你要确认一下是否是换代或更新时有出入； 如果你是刚办理的，那么也有可能是系统没更新出来。 社保查询方法： 1、首先百度搜索一下长沙社保查询；其他的城市也可以以相同的方法； 2.进入到网站之后在导航里面把鼠标移到“网上办事”上面，然后就会弹出选项；这里选择“个人社保查询”； 3.然后会进入到输入证件号码页面，这里要是不知道自己的证件编号可以选择身份证号码也是一样的； 4.输入正确的证件号码之后会看到一个表格，显示你的参保状态。表格后面有一个查询按钮，点击就可以查询社保； 5.进入查询页面会有一个欢迎的动画； 6.然后就可以进入到社保查询页面，可以看到缴费情况，和账户基本信息等。
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社保用卡号不存在可能有以下情况： 1、输入的社保号码不准确的情况；按现在的情况，社保号码和身份证号码相同，所以要确认一下是否是换代或更新时有出入； 2、如果是刚办理的，那么也有可能是系统没更新出来。
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