1、目前公安、检察等司法部门尚未公布“腾鑫投资”属于诈骗。2、现在已经是10月8日了，建议你和“腾鑫投资”客服再联系一下，如果联系不上，可以到10月10日再次联系，如果还是联系不上，可以确定是诈骗。3、如果余额能够随时提现，建议你提现后改投银行理财产品、余额宝等大公司有保障的理财产品投资。4、如果10月10日后仍然联系不上的话，建议报警，可以报网警或110.5、协商是最好的办法，如果实在无法协商，再走法律途径。
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