三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件: (1)在所辖行政区域内; (2)有明确的被投诉方; (3)有具体的投诉请求、事实和理由; (4)投诉人应当是消费者争议的利害关系人; (5)未超出投诉期限; (6)属于工商行政管理机关管辖范围; (7)投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
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消费者申诉需要的条件是:消费者与本案应当具有直接利害关系,被起诉的一方身份明确;消费纠纷属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖,具有具体的申诉请求和事实理由。
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