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有以下情况，购房者可以拒绝收房：1、未取得相关证书；2、开发商故意延迟三个月以上交付；3、开发商未经批准，擅自变动；4、开放商擅自改变房屋结构。
在收房时遇到下列情况业主能拒绝收房：未取得住宅质量保证书、住宅使用说明书、竣工验收备案表的；开发商无故延迟交房经催告超过三个月的；开发商擅自改变房屋结构、配套环境的；房屋面积误差超过3%的；房屋质量严重影响正常使用、主体结构质量不合格的；配套基础设施未交付使用的。
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