物业费包括什么？ 管理费和清洁费：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药花肥费、杂草清理费、景观再造费等小区绿化所需的养护费用，公共区域的清洁费，其中包括工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费以及垃圾外运费和清洁卫生所需的其他费用。 公共设备维修保养费：过道、门厅、楼梯以及道路等公共建筑内的各种土建零修费等;还有日常水电、燃气以及消防等系统设备维修保养等费用。 管理及服务人员的工资及按规定提取的福利费用：基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费。这其中不包含管理、服务人员的奖金，一般奖金是根据经济效益从盈利中提取的。 法定税费：由国家统一规定的相关税物，如城市建设维护税、附加费用以及营业税等等。
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1、服务对象不同。住宅物业的服务对象大多数是业主，即物业的权人；商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同，就决定了需求不一样，重点也会不同。 2、服务的时间段不同。住宅物业基本是24小时服务，而商业物业是根据租户的上班时间决定。住宅物业和商业物业的特点不同，管理的侧重点也不同。 3、商业物业有时也称性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续的物业，这类物业又可大致分为商服物业和物业。这类物业的购买者大都是以为目的，靠物业出租经营的收入来回收并赚取收益，也有一部分是为了自用。 4、住宅物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、、别墅、度假村等，当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。这类物业的购买者大都是以满足自用为目的，也有作为置业，出租给消费者使用的。
小区物业费的一般用途是：公共物业及配套设施的维护保养；支付聘用管理人员的薪金；支付公用水电；购买或租赁必需的机械及器材；购买物业财产保险；支付清洁费；支付公共区域植花、种草及其养护费用；更新储备金。
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