补偿协议书 XXX小区 88单元 88室 XXX小区 88单元 88室业户,曾因房屋质量问题得到过开发商进行的一次性赔偿,赔偿费用已作为支付该户物业管理费使用。 2011年,区域内因客观情况导致该户地下室泡水,部分财产受到损失,因当年物业管理费属赔偿支付,未按正常缴纳物业管理费进行操作赠送家财险,所受损失业户自行承担,该户业主认为不合情理,不能接受并要求给予赔偿。 在与该业户进行过 2次沟通后,客服中心将具体情况反馈至公司,从关怀客户角度出发,公司考虑到业户受到了实际损失,经过再三斟酌,决定为其减免 1年物业管理费,作为一次性补偿,共计:人民币 4542元(大写:肆仟伍佰肆拾贰元)。 经过双方协商达成一致共识,就之前存有涉及责任和赔偿等遗留问题的相关事项,今后双方均不得再提及和追究,现一次性了结完毕。本协议自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有相同法律效力。 甲方(签章):乙方(签章): 年月日年月日
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地下室被淹了物业应当按照其过错进行赔偿。物业应及时对建筑物的共有部分包括小区道路、供排水设施进行检修，物业未尽维修、养护、管理职责的，其对损害的发生应承担相应的赔偿责任。因自然灾害，如台风、雨涝等极度恶劣气候，造成雨水或外部其它水源灌进地下室导致被淹的，物业一般不予赔偿。
地下室漏水，属于公共区域的，物业应当承担维修责任，对于其造成的损失，物业应当承担赔偿责任。根据法律规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益的，责任人应及时维修养护，有关业主也应配合。
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