物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 物业管理企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。业主可以要求减收物业业务费用。 经物业服务企业催交仍不交费的，其可以起诉。
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如果有正当理由，如物业公司未履行合同的服务责任；物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准的可以不交物业费，也不会有什么后果。 如果没有正当理由则不能拒交。无正当理由不交物业费的后果是会被物业公司起诉。
业主不交物业费，物业公司一般会先通知缴纳。经过催缴，业主仍然不交纳物业费，物业公司可以采取提起诉讼的方式解决。业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
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