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2023-09-22 回复
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
丰培铭律师
天津东方律师事务所
确认到货前，用户可在“已买到的宝贝”中点击延保服务的“申请退款”即可完成延保服务单独退货; 确认到货后，延保服务不能单独退货，若用户发起维权申请，在硬件退货的前提下，延保服务一并退货，商家退硬件费用，英睿得延保服务费用。
刘伟长律师
广东天穗律师事务所
店倒闭会员卡不退钱不合法。根据法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
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