【法律意见】 如果在《购房合同书》上写明采用集中供暖而实际上没有兑现时，开发商已经客观上造成了违约行为。如果是开发商压根没打算集中供暖而是打算自己修锅炉房，这就属于性质较为严重的欺骗性违约，业主可以要求解除合同并追究其他责任。还有一种情况就是由于天然气管道铺设、基础设施不到位等客观原因导致小区无法按照合同约定时间接入市政供暖，自备锅炉房只是过渡使用，虽然这种情况同样也属于违约行为，但开发商应主动向业主解释，加强沟通，明确恢复市政供暖的时间表。 鉴于自主供暖费用一般均高于市政供暖，开发商最好与业主签订《补充协议》，明确规定使用锅炉房供暖的具体时间，并按照市政供暖收取费用，其余部分由开发商承担。 【法律依据】 《哈尔滨市城市供热办法》 第四十二条新建房屋在供热期间进户的，供热单位应当按实际供暖月向用户收取热费。当月20日至下月20日为一个供暖月，在供暖月内，十五日(含十五日)以内收取半个月热费，十五日以上收取一个月热费。
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1各地实行供热管网改造缴费分配方法不同。2山东省胶州市热力管网分户改造，实行政府的财政局承担1/ 3，热力公司承担1/ 3，用户自己承担1/3.按每户房产的建筑面积每平方米为30元计算。其中胶州市财政局承担10元，供热公司承担10元，用户承担10元。
自然灾害没有加害人，没有责任主体，不产生赔偿问题。像台风、暴雨、地震之类的灾害，更属于非人为的不可抗力，由此带来的人员和财产受损，没有赔偿问题。但政府方面会实施救援，社会各界会施以援手，这属于救济而非赔偿。
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