消费者追回网络平台被诈骗的刑事案件的钱，直接报警，向办案民警提供相关证据、材料以等，并配合民警工作。 一、110报警服务台受理报警的范围： 1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的事件； 4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
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直接拨打110电话，交代案情。根据《公安部关于改革完善受案立案制度的意见》规定，公安机关办理案件按程序分受案与立案。只要属于公安机关管辖范围的报警都要进行登记受案，对于电信诈骗没有金额的限制。案件受理后，公安机关会对案件进行审查决定是否进行立案。
被黑平台骗钱后，可以报警。报警后，警方会根据具体情况，决定是否立案。即使没有立案，受理备案也是有好处的，如果黑平台被查处后，外地公安的协查通知，也会及时收到。
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