,如果约定的是定金,除了协商一致外则不可以退回,如果是订金,购房者在支付订金后,不购买预订房屋的,订金按预订协议约定的办法处理,但属下列情况,房地产开发企业应当全额返还购房者支付的订金:(1)房地产开发企业未签订书面协议收取订金的;(2)签订的书面协议对订金的处理未作约定或约定不明确的;(3)双方对预售合同或出售合同条款存在分歧、不能协商一致的;(4)广告、售楼书、样品房与实际状况不相符的。
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一般情况下,不能退款。但发生当事人约定的退款情形,或者法律特别规定的情况的,比如不可抗力致使合同目的不能实现等可以解除合同要求退款。
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