1如果在工作过程中遇到事故伤害应当马上到签订服务协议的医疗机构就医情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。同时及时向当地劳动保障行政部门申请工伤认定。工伤职工如果对劳动保障部门工伤认定结论不服（如不认定为工伤）还可以在收到工伤认定书60日内提起行政复议；对复议决定不服的还可以在15日内向当地人民法院提起行政诉讼。2被认定为工伤后应拿着工伤认定书到当地劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定。拿到工伤认定书和伤残等级鉴定书之后就可以到用人单位或劳动保障部门的工伤保险经办机构领取工伤保险待遇。如果所在单位没有参加工伤保险工伤保险待遇由用人单位支付。用人单位参加了工伤保险的就由工伤保险经办机构从工伤保险基金中按标准支付工伤保险待遇
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工伤纠纷的解决方法： 1、双方协商解决。 2、调解解决。不愿协商或协商不成的，可自愿申请调解委员会调解。 3、仲裁解决。可自发生劳动争议之日起一年内向当地劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。 4、诉讼解决。当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁书之日起15日内，向当地的基层人民法院提起诉讼。
工伤赔偿纠纷可以和解。双方可以私下签订和解协议，此协议视为民事合同，双方有履行协议约定的义务。若双方经劳动仲裁委会调解签订调解协议，这时的协议具有法律效力，若一方不履行则可直接申请书法院强制执行。
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