三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件： （1）在所辖行政区域内; （2）有明确的被投诉方; （3）有具体的投诉请求、事实和理由; （4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人; （5）未超出投诉期限; （6）属于工商行政管理机关管辖范围; （7）投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
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法律没有规定消费者申诉需要符合的具体条件，因为消费者申诉是消费者的权利，只需要做到“有理有据”，不无理取闹即可。申诉时做到说明情况和事实、提供具体证据、依法提出申诉请求即可，然后等待有关机关和组织的处理。
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