出现交通事故的，旅行社应当承担的赔偿责任，如投保旅行社责任险，如不属于责任免除，应当由保险公司承担赔偿责任。 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》： 第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
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1、双方交通事故，交通事故双方当事人都有责任，游客可以选择旅游合同纠纷起诉旅行社也可以以侵权纠纷诉讼事故双方和对事故发生有过错的旅行社。 2、单方交通事故或旅游车全部责任的，如果旅游车与旅行社未尽安全保障义务的，游客可以将他们同时起诉要求赔偿损失，如果是旅游车方原因发生事故，游客既可以选择诉讼旅游车方也可以诉讼旅行社，旅行社对选任旅游车有过错的应承担补充赔偿责任。
旅游过程中的车祸，往往涉及组团社、地接社、所雇肇事车辆三方责任。如果三方归于一人，那么，不论受害者选择依侵权行为法律提起侵权之诉，还是依合同法提起违约之诉，都有明确的法律依据，自然会得到法院的支持。如果三方分属不同的主体，受害者选择提起违约之诉时，依据合同的相对性原理，则只能由组团社承担违约责任。 理由是：地接社或所雇肇事车辆在组织旅游过程中只是接受组团社的委派，作为旅游服务的相关辅助人或设备。组团社既然享有选用旅游服务的相关辅助人或设备的权利，就应承担因其选用不当所引起的相关法律责任。
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