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买到三手机能要求店家退换维修吗

2022-10-20 14:33:54
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甘肃在线咨询顾问团

2022-10-20 回复

专业分析:

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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可以退,但有条件,房屋灭失的,按照以下规定返还住宅专项维修资⾦:(⼀)房屋分户账中结余的住宅专项维修资⾦返还业主;(⼆)售房单位交存的住宅专项维修资⾦账⾯余额返还售房单位;售房单位不存在的,按照售房单位财务⾪属关系,收缴同级国库。

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三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

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