消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下： 1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
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7天无理由退换货中的7天是从收到商品之日起七日来开始计算的。但该规定不适用于下列商品： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
七天无理由退货规则对于开通了七天无理由退换货的卖家可以额外购买运费险，卖家没有赠送的话，买家在结算时也会出现购买运费险的选项。有了运费险的订单如果产生了退货情况，就可以联系保险公司审核和对运费进行赔付。
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