未实行热计量的用户，热费按照房屋使用面积交纳。使用面积包括套内使用面积，有供热设施的阳台面积和没有供热设施、与供热房间没有硬隔断的阳台面积。有供热设施的楼梯间、走廊等公共面积按照用户房屋使用面积比例分摊。用户房屋存在坡屋顶时，顶板下表面与楼面的净高低于1.2米的空间不计算使用面积，净高在1.2米至2.1米的空间按二分之一计算使用面积，净高超过2.1米的空间全部计入使用面积。非居民用户按照使用面积计收热费的，层高超过3.2米的，每超过0.1米，加收基本热价的百分之三，保护建筑加收至百分之百为止。
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不收取手续费；缴纳的罚款需要根据违法行为的不同而不同，在50-2000元以内。机动车违章查询方式： 1、到各市各区县交通支大队的办公大厅通过触摸查询终端查询。 2、登录各市公安局公安交通管理局的对外服务网站：找到车辆违章查询，输入车牌号和车辆发动机号，点击查询即可。 3、拨打声讯电话查询。 4、通过编写手机短信查询违章。
申请报停供暖流程： 1、领取用户报停审批表，阅读填写并签字。 2、热力公司市场部审核。 3、热力公司计划部核对，分管领导审批。 4、批准报停后，热力公司市场部工作人员变更收费信息。 5、用户缴费后，热力公司市场部通知生产部门关闭供热阀门。申请报停供暖的用户，仍需向热力公司缴纳30%的基本热费。如价格部门调整收费标准，则按新标准执行。
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