第一：直系亲属如果没有民事行为能力，或者不具备还款能力，银行就看有没有财产，或者遗产。如果财产，遗产都没有，银行就算坏账。第二：如果持卡人生前有财产，有可能一笔钱放在家里，有可能存在持卡人信用卡发卡银行意外的银行，那么银行都有为储户保密的原则。催收行怎么去界定他的生前的财产。第三：如果持卡人是因为意外事故死亡的，例如车祸，或者医生的医疗事故等。那么可能会获得一笔赔偿款，如果家属配合的的话，银行可能收回欠款，如果不配合的话，银行最多是起诉到法院。如果欠款大于诉讼费的有可能起诉，如果欠款500以内的基本就算怀帐了。第四：遗产的认定。出来银行存款之外的东西，那就是房子了，首先民房时不能买卖的。那么商品房，如果面积小于65平方米的，如果银行起诉到法院，法院也不会判决执行的。基于以上的原因，对于信用卡欠款人死了怎么办这个问题，信用卡的欠款银行只能是尽可能的去催收，如果催收不到的话，就算坏账了。
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持卡人死亡的欠款需要从其遗产中扣除，继承人在继承遗产之前需要清偿被继承人的债务和应当缴纳的税款。公民的遗产包括储蓄、房产、股票、债权、林木、家禽、文物等财产。如果被继承人的遗产不足以清偿欠款的，那么继承人也不需要用自己的钱帮助其还款。
信用卡欠款人死亡的，需要用其名下遗产进行偿还。没有遗产的，欠款则消灭。如果继承人已经继承遗产的，要在所继承的遗产范围内承担偿还信用卡欠款的责任。 继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限。 超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任。
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