第一：直系亲属如果没有民事行为能力，或者不具备还款能力，银行就看有没有财产，或者遗产。如果财产，遗产都没有，银行就算坏账。第二：如果持卡人生前有财产，有可能一笔钱放在家里，有可能存在持卡人信用卡发卡银行意外的银行，那么银行都有为储户保密的原则。催收行怎么去界定他的生前的财产。第三：如果持卡人是因为意外事故死亡的，例如车祸，或者医生的医疗事故等。那么可能会获得一笔赔偿款，如果家属配合的的话，银行可能收回欠款，如果不配合的话，银行最多是起诉到法院。如果欠款大于诉讼费的有可能起诉，如果欠款500以内的基本就算怀帐了。第四：遗产的认定。出来银行存款之外的东西，那就是房子了，首先民房时不能买卖的。那么商品房，如果面积小于65平方米的，如果银行起诉到法院，法院也不会判决执行的。基于以上的原因，对于信用卡欠款人死了怎么办这个问题，信用卡的欠款银行只能是尽可能的去催收，如果催收不到的话，就算坏账了。
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存款人死亡的可以由其继承人取款，其存款应当作为其遗产由继承人继承，继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应当向储蓄机构所在地的公证处申办继承权证明书。
银行存款人死亡继承人可通过当地公证处办理继承证明书后，凭继承证明书，直接到银行办理取款过户手续，休眠存款持续超过一定时间，银行会向法院提请认定为无主财产并上交国库。
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