市政市容行政主管部门负责本行政区域内生活垃圾管理工作的综合协调、督促指导、检查考核和生活垃圾投放、收集、运输、处理的监督管理。发展改革、财政、国土资源、环境保护、规划、住房城乡建设、交通、农村工作、商务、卫生、工商、园林绿化、公安、城管执法等部门，按照法律、法规、规章和本级人民政府确定的职责，相互协调配合，做好生活垃圾管理的相关工作。
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可以找物业公司的负责人员，如果物业公司的负责人员不处理这个问题，那就可以找业主委员会，一般正规的小区里面都是有业主委员会的，大家可以直接跟业主委员会说明详细的情况，或者大家也可以直接跟环卫部门进行反映，也可以直接跟房管局部门进行反映。或者打12345市长热线。
生活垃圾分为以下四类： 1、可回收物，是指适宜回收和可循环再利用的物品。 2、餐厨垃圾，是指餐饮垃圾、废弃食用油脂、家庭厨余垃圾以及废弃的蔬菜、瓜果等有机易腐垃圾。 3、有害垃圾，是指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的物质。 4、其他垃圾，是指除前三项以外的生活垃圾。鼓励单位和个人在有处理条件的区域和场所，在前款规定的基础上对生活垃圾进行更为精准的分类。
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