财产保险理赔的程序依险种和案情的不同而不同,但一般需经过登记立案、单证审核、现场勘察、审定责任、赔款计算、赔付结案、归档保管等环节。 (一)登记立案 财险公司在接到报案时要详细询问被保险人名称、保单号码、出险日期、出险地点、估计损失等并记录下来,同时请被保险人尽快填报出险通知。(二)单证审核 被保险人在损失通知后,应该向财险公司提供索赔所必需的各种单证。(三)现场查勘 查勘人员在赶赴现场之前,首先要了解保险标的的基本情况,然后根据灾害事故类别,携带必要的查勘工具如相机、皮尺等以及现场查勘记录本、保险单复印件。 (四)责任认定 现场查勘结束后,财险公司应根据查勘报告和有关单证,进行责任审核。 (五)赔款计算和赔付 财产保险的赔款计算要以保险金额为限、以实际损失为限、以保险利益为限。 (六)代位追偿 如果保险事故是由第三者引起,财险公司自向被保险人赔偿保险金之日起,应取得由被保险人填写的权益转让书,在赔偿金额范围内由财险公司代位被保险人向第三者请求赔偿。
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