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1.员工发生事故时，负责人第一时间通知员工关系专员；2.员工关系专员立马联系医院进行相关治疗，以及通知单位领导；3.向工伤管理部门报案；4.向工伤管理部门提供相关证据，确定责任人；5.工伤管理部门进行工伤认定；6.向有关部门申请伤残鉴定；7.整理相关费用资料，申请工伤待遇。
发生工伤首先应当申请工伤认定，职工发生事故伤害，用人单位应在三十日内向人力资源和社会保障局申请工伤认定。用人单位未申请的，工伤职工可以自事故发生之日起一年内直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。 申请认定时需提供以下材料：工伤认定申请表，存在劳动关系证明，医疗诊断证明等材料。 其次应申请劳动能力鉴定：伤情稳定后，可向市劳动能力鉴定委员会申请。申请时需提供：工伤认定决定和工伤医疗的有关资料等。 在完成工伤认定和劳动能力鉴定程序后，可确定具体的赔偿标准。此时，工伤职工可与用人单位协商工伤赔偿事宜;若协商不成，可向劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。
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