劳动者符合退休条件，依法办理退休手续后，劳动者就养老保险金发放存在疑问的，劳动者可以到当地的社保局进行详细了解，确定详细的问题所在，有针对性的解决问题，基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。《社会保险法》第十三条国有企业、事业单位职工参加基本养老保险前，视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费由政府承担。基本养老保险基金出现支付不足时，政府给予补贴。第十四条个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率，免征利息税。个人死亡的，个人账户余额可以继承。第十五条基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。第十六条参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。第十七条参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。第十八条国家建立基本养老金正常调整机制。根据职工平均工资增长、物价上涨情况，适时提高基本养老保险待遇水平。第十九条个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。个人达到法定退休年龄时，基本养老金分段计算、统一支付。具体办法由国务院规定。第二十条国家建立和完善新型农村社会养老保险制度。新型农村社会养老保险实行个人缴费、集体补助和政府补贴相结合。第八十三条用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。用人单位或者个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇、办理社会保险转移接续手续或者侵害其他社会保险权益的行为，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。个人与所在用人单位发生社会保险争议的，可以依法申请调解、仲裁，提起诉讼。用人单位侵害个人社会保险权益的，个人也可以要求社会保险行政部门或者社会保险费征收机构依法处理。
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符合退休条件的情况下就可以去办理了，一般退休前一个月去办理的。到社保服务中心办事大厅预约，按预约时间和窗口排队办理退休审核手续；到人力资源和社会保障局设立的窗口办理退休审批手续；经人力资源和社会保障局审批符合退休条件的，请带退休审批表，本人身份证到个人缴费窗口修改基础信息，确认缴费情况；到指定银行办理养老金代发借记卡；办理完退休手续的次月底到社保局基金审核科领取。
1、符合办理退休条件的人员，每月10-15日带本人身份证、档案、职工养老金手册到大厅待遇审批窗口。 2、向劳动和社会保障局工资保险福利科(大厅待遇审批窗口)递交退休书面申请并认定退休条件。 3、到社保局业务窗口审查养老保险缴费情况。 4、到社保局业务窗口结算个人帐户，核实退休待遇。 5、到社保局财务窗口(企业离退休人员协会)办理档案存放手续。 6、到劳动和社会保障局工资保险福利科(大厅待遇审批窗口)审批待遇。 7、到社保局指定银行开户。 8、到社保局退管窗口登记个人信息。 9、到开户银行领取退休金。
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