个人社保用户查询不存在的原因是：一、公司没有为员工缴纳社保。二、社会保障卡被注销了，如果社会保障卡被注销了，可以在找到工作以后，提交社保数码回执单、个人一寸相片以及身份证复印件给公司，要求公司重新为你办理社会保障卡。首先社保卡能够当身份证使用，如果遇到紧急事件没有携带身份证，可以用社保卡直接代替身份证，身份证能做到的，社保卡也都可以。其次，社保卡能当银行卡，一张社保卡上可以开两个账户，一个账户为医疗账户，还有一个是属于自己的金融账户，大家可以去相关窗口开通银行卡业务，这样下来就可以省了再开一张银行卡。最后，社保卡可以当公交卡使用，只要给社保卡开通公交车服务功能，大家在乘坐公交车的时候就不用找零钱投币了，直接刷社保卡简单方便又快捷。
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查不到个人社保信息的原因只有三种： 1、首先要单位是否已经为你办理社会保险； 2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到； 3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号： 1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的， 2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。（清单上有社保电脑号） 3、你打当地社保局电话报个人身份证号查询个人养老保险金缴费情况。（咨询社保局查询） 4、你可以用到社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人养老保险金缴费情况。（用身份证号进入个人缴费信息里，可以看到社保电脑号）
医保个人账户查询不到的原因可能有： 1、城乡居民、新型农村合作医疗制度没有医疗保险个人账户。 2、所在地区暂时无法查询个人医保账户。 3、职工医保注册名称与当地医保局名称不符。
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