可以通过协商的方式，协商不成，可以收集相关证据诉讼来解决。通过证明对方整容失败你需要提供证据证明以下事由：1、原被告之间存在合法有效的合同关系；2、被告行为违约；3、被告的违约行为给原告方造成损失；4、原告的损失与被告的违约之间存在因果关系。目前我国对于美容整形行业没有强制标准。换言之，手术成功还是失败，一般都是整形医院说了算，如果受害人一味纠缠也不一定有好的结果。
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整形失败的，如果整容失败是属于医疗事故的，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。赔偿项目包括医药费、护理费等合理费用。 整容失败范围很广,可能是达不到整容者的预期,也可能是并发的可预期的后遗症,这些都不属于医疗事故。而如果整容失败是由于整形医院或者医生违反相关法律或者操作规范,则属于医疗事故。 医疗机构提交的有关医疗事故技术鉴定的材料应当包括住院患者的病例记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录等病例资料原件;住院患者的住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料原件;封存保留的输液、注射用物品和血液、药物等实物，或者依法具有检验资格的检验机构对这些物品、实物做出的检验报告;与医疗事故技术鉴定有关的其他材料。此外，在医疗机构建有病历档案的门诊、急诊患者，其病历资料由医疗机构提供;没有在医疗机构建有病历档案的，由患者提供。 不予受理的医疗事故技术鉴定： 6种情况不属于医疗事故。例如，在紧急情况下为抢救危重患者生命而采取的紧急医学措施造成了不良后果的;在医疗活动中由于患者病情异常或患者体质特殊而发生医疗意外的;在现有医学科学条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的;无过错输血感染造成不良后果的;因患者原因延误诊疗导致不良后果的;因不可抗力造成不良后果的。
整容失败医院不赔偿的当事人可以向人民法院提起诉讼。当事人应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。法院若是认为符合立案条件的，应当出具立案通知书。并在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
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