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处理医疗事故的投诉部门有： 1、医院的专门科室进行投诉； 2、卫生局进行投诉； 3、如果医院里面的科室以及卫生局投诉均无效的的话，可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定，再到有管辖权的人民法院进行起诉。但是注意投诉之前要收集好投诉需要用到的证据，包括就医的收据、诊疗记录等。
造成医疗事故的相关人员，包括医生或者护士需要对患者赔偿相关费用，并且卫生行政部门可以责令暂停该医务人员6个月以上一年以下的执业活动。如果该医疗事故造成了十分严重的后果，卫生行政部门需要吊销该医务人员的执业证书。
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