应对信用卡纠纷案件的对策建议 1、金融机构加大发卡审核力度并抑制过度授信。由形式审查向实质审查过渡，发卡时除审核原件，要求办卡人提供1-2个证明人，对收入状况有要求的，应提供办卡人单位出具的规范的收入证明。逐步改变根据持卡人用卡消费状况提高授信额度的作法，转而建立以定期对持卡人收入状况审核为基础的授信额度机制，真正把握长期稳定的用户并降低信用卡用卡风险。 2、金融机构建立定期回访制度。金融机构应加强风险内控，发卡后定期回访持卡人，确认其地址和单位，防止因其变更地址后未办理信息变更手续，致下落不明而给以后诉讼留下隐忧。 3、法院建立多元化送达机制和被告下落不明情况登记制度。以被告住址、工作单位、证明人为基础，通过直接送达、EMS邮政速递、电话录音、短信通知和亲友转告等多种途径，扩宽送达路径，增强送达效果。对信用卡案件被告身份情况、有关案号、案由、承办人进行登记，实现法院系统内部对下落不明人员的信息共享。 4、法院加大信用卡案件的调解力度。积极与银行及持卡人沟通协调，劝说银行对利息、滞纳金、诉讼费作出一定让步并同意灵活的还款方式，引导持卡人承诺尽快偿还本金及部分利息，促成双方调解或撤诉。 5、法院加大执行力度。将信用卡透支案件作为集中执行重点，成立专项执行小组，灵活运用限制高消费、悬赏执行、新闻曝光等措施，集中攻关，对症下药，提高信用卡欠款案件的执行率。 6、司法部门应加大对信用卡欠款超期不还严重后果的宣传。通过网络、电视、报纸等媒体，教育公众“量力”用卡，慎于过度超额消费、超前消费，根据自身收入状况，形成信用卡消费上限习惯，避免因信用额度不佳造成房贷不能等情形。
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首先一定要在答辩状中写好个人信息，答辩时陈述没有及时还款的原因，拿出证据证明不是故意拖欠。1.一定不能逃避，一定要积极的应诉，其实这也是一个协商的好机会。2.积极应诉，争取协商到一个折中的结果。一般来说信用卡逾期起诉，审理的都是金融法庭，说白了就是支持银行和债务人协商的。银行也只是委托的律师，当天也是银行批量起诉的情况，来的不仅仅是你一个人，还有很多被银行批量起诉的人。
信用卡纠纷算民事纠纷。需要注意以下问题：信用卡合同纠纷属于民事纠纷的一种；信用卡合同体系可分为两个层次，信用卡领用或使用协议，与一系列透支或提现的具体借贷合同；信用卡欠款是有可能涉刑的，如恶意透支有可能会被认定为信用卡诈骗。
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