群体性劳动争议的特点：涉及人数多，范围广；社会影响大，关注度高；如不及时处理有可能酿成重大事件，对于企业、地区声誉较大的负面影响。 事实上，专业的说法，把群体性劳动争议分为两种： （1）集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。 （2）团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 第一种说明企业的某一局部行为对广大职工造成了普遍的侵害，需要格外重视，并且在仲裁审理程序上不能走独任仲裁庭，而必须上豪华的合议仲裁庭。 第二种更严重，不仅涉及到劳动类的相关法律法规，还涉及到工会的法律法规，由于当地总工会的介入，企业一方要承受更多的舆论压力、法律后果。
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处理集体劳动争议的办法：因签约发生争议的，当事人可以协商，协商不成的，由当地人民政府劳动行政部门组织各方协调处理；因履约发生争议的，也可以协商，协商不成的，依法申请仲裁，不服仲裁结果的，依法提起诉讼。
劳动争议处理如下：根据相关法律规定，劳动争议发生后，当事人应协商解决。不愿协商或协商不成的，可向本单位内部劳动仲裁调解委员会申请调解，也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人应自知道或应知道其权利受到侵害起一年内，以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并提交劳动仲裁申请。
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