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（一）欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。 （二）如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。 （三）也可以直接拨打消费者投诉电话 12315，维护自己利益。
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； (三)销售“处理品”、“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的； (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。
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