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2022-07-18 回复
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
张丽丽律师
北京市京师律师事务所
遇到商家的欺诈行为消费者可以收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，然后向工商部门投诉解决，或者可以直接提起诉讼要求商家承担赔偿责任。
章法律师
（一）欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。 （二）如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。 （三）也可以直接拨打消费者投诉电话 12315，维护自己利益。
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