根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有：①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
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遇到业主不交物业费，物业公司首先应当与对方进行协商，若是协商不成的，可以起诉。起诉的一方应当提供起诉状以及相应的证据。根据相关法律规定，缴纳物业费是业主的义务。
以下几种情况可以不交物业管理费 1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳 2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的 3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据 4、物业公司没有和业主签合同 5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准 6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件 7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的 8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目；如果要审查，业主无权审查物业收支账目，但业主可以在签订《物业服务合同》时，约定是否可以或通过什么方式审查。物业合同是否约定保管车的义务，物业有过错承担相应赔偿责任。
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