根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。提示：以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。
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快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用； (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； (3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况： 1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔； 2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。
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