消费者协会履行下列职能：(一)向各级人民政府及其工作部门提出保护消费者合法权益的建议，向经营者提出改进、完善保护消费者合法权益措施的意见、建议;(二)宣传保护消费者合法权益的法律、法规，开展消费知识教育;(三)定期对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析，为消费者提供咨询服务;(四)受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解，提请法定机构鉴定，或者提出意见转送有关部门和单位处理;(五)参与有关行政管理部门、行业协会对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量进行的监督检查和测定;(六)对损害消费者合法权益的行为，向有关行政管理部门、行业协会反映、查询，提出建议;(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评;(八)支持消费者依法提起诉讼或者申请仲裁;(九)其他与消费者合法权益保护有关的工作。各级人民政府对消费者协会依法履行职能应当予以指导、支持和帮助，并给予必要的经费保障。
针对消费者协会履行什么职能，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，等等。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 消费者协会既然履行法定的职责，各级人民政府又对其履行职责给予必要的经费等保障，消费者协会就应当认真履行保护消费者合法权益的职责，在工作中通过各种方式，听取消费者的意见和建议，切实加强工作。
相关专题
网友热门关注
