合同的基本原则是诚实信用,厂与市场签订购销合同,又承诺货销售不掉可以退货。合同内容和承诺都是合法的,承诺是合同的附件或补充。这就导致购销合同与代销合同的法律关系的不同。关键是合同或承诺中有无约定销售时间或退货时间。有约定按约定办,没有约定的,可以依据合理期限办,这是法官的自由裁量权。
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定金不能退,除非是收受定金的一方违约的可以要求返还定金,而且可以要求双倍返还定金。定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。
如果是真实的代购可以不提供无理由退货服务,你不满意属于无理由退货服务,卖家可以拒绝退款退货。如果卖家并非真实代购,或有无理由退货服务,或承诺过退货,或已经签收退回货物,你可以发起退款维权进行处理。
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