针对买到假货怎么办要找哪里投诉,看完你还不没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助!
淘宝上买到假货要赔偿和投诉应分情况来看,如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。这需要买家保留对购买假货的证据,一般是保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 交易成功后,买家可在交易成功的15天内发起“申请售后”,并把我们事先整理好的证据上传。只要客服人员看到我们上传的证据,并经过对比和核实后,就会帮我们进行处理,这时我们只需等待消息便可。 投诉机构可选择淘宝平台客服、工商机构。
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