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手机坏了如果卖家要求换机可以吗?

2022-08-05 17:35:34
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重庆在线咨询顾问团

2022-08-05 回复

专业分析:

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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广东律参律师事务所

消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。

章法律师

广东律参律师事务所

手机店收购赃机是否需要承担责任需要根据具体情况而定。如果店主明知是赃机而收购的,涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪。反之,店主不知是赃机,并且是以市场价收购的,不是犯罪行为,不需要承担刑事责任。

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