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2023-05-19 回复
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
针对买来手机和实体店的不一样要求赔偿损失，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
张神兵律师
广东律参律师事务所
自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
根据我国《消费者权益保护法》规定，实体店买到假货可以要求店家按照商品价格的三倍给予赔偿；如果增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元赔偿。
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