协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅 的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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债务人拖欠债务的解决方式是： 首先债权人与债务人商量延期还款或者分期还款，协商之后仍然不还款的，债权人搜集相关证据撰写起诉书向具有管辖权的法院对债务人进行起诉，如仍不还款，法院有权强制执行，即查封、扣押、冻结、拍卖、变卖被执行人应当履行义务部分的财产。
欠债人死亡的，债务按如下规则解决：1、有担保人的，债务可以由担保人承担；2、若无担保人，但有继承人继承债务人的遗产，则可要求其继承人在继承遗产范围内清偿债务。超过遗产实际价值部分的，继承人可以不予偿还。
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